Pflegekasse – Definition & Bedeutung

Aktualisiert: 17.07.2026 · Pflege-Glossar

Die Pflegekasse ist die zentrale Anlaufstelle für alle Leistungen der Pflegeversicherung: Hier wird der Pflegegrad beantragt, hier werden Pflegegeld, Pflegesachleistungen und Zuschüsse bewilligt. Jede Krankenkasse führt eine eigene Pflegekasse – ein separater Beitritt ist nicht nötig.

Aufgaben der Pflegekasse

Antrag und Fristen

Leistungen der Pflegekasse gibt es nur auf Antrag – und erst ab dem Monat der Antragstellung. Ein Anruf genügt, um den Antrag zu stellen; die Pflegekasse sendet dann die Formulare zu. Über den Antrag muss grundsätzlich innerhalb von 25 Arbeitstagen entschieden werden, sonst drohen der Kasse Verzugszahlungen.

Tipp – frühzeitig beantragen: Stellen Sie den Antrag, sobald sich Pflegebedürftigkeit abzeichnet – nicht erst, wenn die Situation eskaliert. Wie der Antrag Schritt für Schritt abläuft, erklärt unser Ratgeber zum Pflegegrad-Antrag.

Häufig gestellte Fragen

Die Pflegekasse ist der Träger der gesetzlichen Pflegeversicherung (SGB XI). Sie ist organisatorisch bei jeder Krankenkasse angesiedelt – wer bei der AOK krankenversichert ist, ist automatisch bei der AOK-Pflegekasse pflegeversichert. Die Pflegekasse entscheidet über Pflegegrade und zahlt alle Leistungen der Pflegeversicherung aus.
Die Krankenkasse (SGB V) finanziert die medizinische Versorgung – z. B. Arztbesuche, Medikamente und häusliche Krankenpflege. Die Pflegekasse (SGB XI) finanziert Leistungen bei Pflegebedürftigkeit – z. B. Pflegegeld, Pflegesachleistungen und Pflegehilfsmittel. Beide sitzen unter einem Dach, sind aber rechtlich getrennt.
Ein formloser Anruf oder ein kurzes Schreiben an die Pflegekasse genügt – wichtig ist das Datum der Antragstellung, denn Leistungen werden ab diesem Tag gezahlt. Die Pflegekasse beauftragt anschließend den Medizinischen Dienst mit der Begutachtung und muss in der Regel innerhalb von 25 Arbeitstagen entscheiden.

Weiterführende Ratgeber-Artikel

Pflegedienst in Ihrer Nähe finden

Vergleichen Sie kostenlos Pflegedienste in Ihrer Region und finden Sie die passende Unterstützung.

Jetzt Pflegedienst finden →

Weitere Glossar-Begriffe